Ihre Anfrage

GUTE BERATUNG SCHAFFT GLÜCKLICHE KUNDEN. 

Auch für unsere Arbeit haben wir das optimale Prüfkriterium gefunden: Ihre Zufriedenheit.

Wenn wir etwas machen, machen wir es gründlich. Das gilt besonders für unseren Service. Denn was nützt Ihnen ein breites Angebot ohne die entsprechende Beratung? Sowohl vor als auch nach dem Kauf eines unserer Produkte können Sie sich deshalb sicher sein, umfassend betreut zu werden. Das bestätigt auch die Akkreditierung nach DIN EN ISO / IEC 17025. 

Sie haben eine Frage, benötigen ein Ersatzgerät oder sonstige Unterstützung? Lassen Sie es uns wissen, wir helfen gerne.

Unsere Serviceleistungen
für Sie im Überblick:
Kalibrierungs- und Wartungsservice
Regelmäßige Firmware-Updates
Leihgeräteservice
OEM-Ersatzteilservice
Kalibrierservice und Kalibrierungen gemäß den (inter-)nationalen Standards
Weil eine Kalibrierung nicht gleich eine Kalibrierung ist.

Das besondere Extra – der Kalibrierservice von SPS electronic

Wenn eine „einfache“ Kalibrierung nicht ausreicht: DAkkS-Kalibrierung nach DIN EN ISO / IEC 17025

Wir freuen uns sehr, erst kürzlich den offiziellen Akkreditierungsbescheid und die Urkunde für unser Kalibrierlabor in Twist von der DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) erhalten zu haben. Damit sind wir rückwirkend seit November 2019 berechtigt, akkreditierte Kalibrierungen nach DIN EN ISO / IEC 17025 anzubieten (eine Kompetenz, die nur sehr wenige Labore vorweisen können). Der finalen Akkreditierung gingen rund 5 Jahre Vorbereitung und ein langwieriger Akkreditierungsprozess voraus – ein Zeitraum, der nicht zuletzt deutlich macht, welch große Bedeutung dieser Erfolg hat.

Welches sind die Besonderheiten einer DAkkS-Kalibrierung?

DAkkS-Kalibrierscheine sind jederzeit, international und ohne weiteren geltenden Nachweis auf rückverfolgbare Messergebnisse, gültig. Sie werden mit Normalen erstellt, deren Rückführungen durch DAkkS-Scheine bzw. durch Kalibrierscheine der PTB Laboratorien gewährleistet sind. DAkkS-Kalibrierscheine können nur durch die akkreditierten Kalibrierlaboratorien im Rahmen der akkreditierten Messgrößen ausgestellt werden. Somit ist gewährleistet, dass durch regelmäßige externe Begutachtung und Reakkreditierung, rückgeführte Normale, genau festgelegte Umgebungsbedingungen sowie speziell unterwiesenes Personal eine hohe Qualität bei der Kalibrierung gegeben ist. 

Was ist der Unterschied zwischen einer DAkkS- und eine rückführbaren Werkskalibrierung? 

Der wesentliche Unterschied liegt in der Bewertung der Messergebnisse: Eine Werkskalibrierung enthält die Auswertung der Ergebnisse ohne Berücksichtigung der Messunsicherheit auf Grundlage der in Normen, Richtlinien oder vom Hersteller veröffentlichen Spezifikationen. Der DAkkS hingegen sieht eine Ergebnisbewertung ausschließlich auf Grundlage der ermittelten Istwerte und den zugehörigen Messunsicherheiten vor, d.h. alle bei der Kalibrierung anfallenden Einflussgrößen wie Genauigkeit von Messeinrichtungen, Temperatur, Anschlussart, gerätespezifische Parameter, Auflösung, Toleranzgrenzen usw. werden berücksichtigt. Die Ergebnisse werden durch den Kunden bewertet und die Einsatzfähigkeit für den benötigten Messprozess festgelegt. 

Welches ist die richtige Kalibrierung für mich? 

Die DAkkS-Kalibrierung nach DIN EN ISO / IEC 17025 wird dann nötig, wenn spezielle Auflagen es fordern. Einen Einfluss auf die Rückführbarkeit der Messgrößen hat dieses Verfahren nicht. Sowohl die Messgrößen der Werkskalibrierung als auch die der DAkkS-Kalibrierung sind gleichermaßen darstellbar. 

Werkskalibrierscheine werden mit Normalen erstellt, die einer regelmäßigen Prüfmittelüberwachung unterliegen, die Rückführung der dabei verwendeten Normale ist über eine regelmäßige Prüfmittelüberwachung sichergestellt. Bei der Rekalibrierung von Prüfmitteln, die wiederum als Normale zur Überwachung von weiteren Mess- und Prüfmitteln dienen, sollte wegen der sichergestellten Rückführung auf nationale Normale aber immer eine DAkkS-Kalibrierung, ihre Anwendung finden. 

Sie sind sich unsicher, welche Kalibrierung Sie benötigen?

Kontaktieren Sie uns – unsere Experten beraten Sie gerne ausführlich und kompetent: +49 791 20 212 327 

Kalibrierungen - gemäß den nationalen und internationalen Standards

Wir prüfen und kalibrieren Ihre Sicherheitsprüfgeräte, ganz egal ob von SPS electronic oder Fremdherstellern. Wenden Sie sich an unser Service-Center – wir sind ganz in Ihrer Nähe!

Die jährliche Kalibrierung der Prüfgeräte ist eine essentielle Voraussetzung für die Qualitätssicherung und im Rahmen der Prüfmittelüberwachung Pflicht für jedes Unternehmen. Wir kalibrieren Ihre Sicherheitsprüfgeräte – entweder direkt bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Haus. Dank unserem großen Servicenetz, unseren zahlreichen Niederlassungen und unseren Partnern sind wir weltweit vernetzt – und damit immer in Ihrer Nähe. Damit während der Kalibrierung keine Ausfälle entstehen, stellen wir Ihnen auf Wunsch auch gerne ein Leihgerät zur Verfügung.
Alle Sicherheitsprüfgeräte, die das Haus SPS electronic verlassen, sind gemäß den gültigen Vorschriften kalibriert. Die Kalibrierung ist selbstverständlich auf nationale und internationale Normen rückführbar und erfüllt gleichermaßen die Ansprüche Ihrer internen und externen Audits. Zusammen mit den Geräten erhalten unsere Kunden einen entsprechenden Kalibrierschein - so sind Sie immer auf der sicheren Seite!
Hinweis: Neben der regelmäßigen Kalibrierung empfehlen wir Ihnen dringend die tägliche Überprüfung der Geräte mit Hilfe eines Prüfdummies. Nur so können Sie davon ausgehen, dass Ihre Produkte sicherheitstechnisch einwandfrei funktionieren –und im schlimmsten Fall teure Rückrufaktionen vermeiden.
zu den Prüfdummies
Firmware-Updates
Immer auf dem neusten Stand der Technik.
Beim Kauf eines Prüfgeräts von SPS electronic erhalten Sie immer die aktuellste Software. Um auch im Laufe der Betriebszeit des Gerätes immer auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben, stellen wir Ihnen regelmäßig Firmware Updates zur Verfügung.
Leihgeräteservice
Kein Zeitverlust - mit unserem Leih-/Testgeräten.

Für die Dauer der Reparatur Ihrer Geräte stehen Ihnen aus dem Pool von SPS electronic zahlreiche Leihgeräte zur Verfügung. Egal ob es sich dabei um Hochspannungsprüfgeräte, Isolationsprüfgeräte, Schutzleiterprüfgeräte, Ableitstromprüfgeräte oder auch Multifunktionsgeräte handelt.

Sollten Sie sich bei der Neuanschaffung eines neuen Gerätes einmal noch nicht sicher sein, stellen wir Ihnen hier auch gerne mal ein Gerät für Testzwecke zur Verfügung. 
Sprechen Sie uns einfach darauf an!
Vor-Ort-Service
Immer da, wo Sie uns brauchen.
Durch die optimale Betreuung unserer Servicetechniker sind Ihre Geräte und maßgeschneiderten Systeme sofort wieder einsatzbereit. Unser kundenorientierter Field Service ist individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, somit werden wir jederzeit Ihren technischen Anforderungen gerecht. Gemeinsam planen wir mit Ihnen das Reparatur- bzw. Wartungsprogramm, für minimale Stillstandzeiten Ihrer Geräte und Anlagen. Von unseren Servicetechnikern erhalten Sie zudem Tipps und Tricks für Ihre Sicherheitsprüftechnik.
After-Sales-Support
Wo andere aufhören, fangen wir erst richtig an!
Unser Service endet nicht mit dem Kauf unserer Geräte. Mit dem After-Sales-Support von SPS electronic verfolgen wir das Ziel, dass Sie langfristig mit uns und unseren Produkten zufrieden sind. Eigens dafür haben wir ein großes Service-Team, das Ihnen jederzeit mit Rat und Technik zur Seite steht.
Schulungen uns
für die optimale Bedienung der Geräte.
Holen Sie das Beste aus Ihren Prüfgeräten heraus! Als führender Hersteller von elektrischen Sicherheits- und Funktionsprüfgeräten, mit über 40 Jahren Erfahrung, verfügen wir über ein einzigartiges Know-how. Bei individuellen Trainings und Seminaren geben wir dieses Wissen an Sie weiter.
Die Effektivität Ihrer Geräte und maßgeschneiderten Systeme ist nicht nur abhängig von der Technik, auch der richtige Umgang mit der Technik ist maßgebend. Wir bieten Schulungen an, die sich an den Fragen, Bedürfnissen und Prüfaufgaben unserer Kunden orientieren. Dabei analysieren wir zunächst zusammen mit Ihnen den Schulungsbedarf und richten dann die Inhalte ganz gezielt danach aus. So lernen Sie praxisnah und anwendungsorientiert Ihr Sicherheitsprüfgerät, sowie die wichtigsten Prüfnormen kennen. Unsere qualifizierten Techniker sind erfahrene Fachleute und kennen die Anforderungen der Praxis.
Alle wichtigen Bedienschritte werden am Beispiel Ihres Prüflings aufgezeigt und Sie erhalten wertvolle Tipps wie Prüfgerät und Software optimal zusammen funktionieren. Nach der Schulung können Sie alle wichtigen Geräte-Features effektiv nutzen und die erforderlichen Sicherheitsprüfungen wirtschaftlich für Ihr Unternehmen durchführen.
Wir bieten sowohl Schulungen im Hause SPS electronic als auch bei Ihnen vor Ort an.
Interessiert?
Dann schicken Sie uns eine unverbindliche Anfrage – wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Fernwartung
spart wertvolle Zeit und Geld.

Alternativ zu unserer Betreuung vor Ort steht Ihnen unser Service auch per Fernwartung zur Verfügung. Besonders bei großen Distanzen ist dies äußerst ressourcenschonend und reduziert den Aufwand signifikant.

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